Indholdsfortegnelse

• Det som gør Hugo Casino enestående?
• Vores store omfattende spiludvalg
• Særlige bonustilbud og kampagner
• Pålidelige og hurtige betalingsmetoder
• Kvalificeret kundeservice døgnet 24/7

Hvad gør Hugo Casino særligt?

Efter vores lancering har vi arbejdet dedikeret på at udvikle en spilplatform, som kombinerer moderne teknologi med brugervenlig navigation. officiel hjemmeside udgør en ny generation af online casinoer, hvor spillerens erfaring står i centrum. Vores platform er blevet udviklet med vægt på responsivt layout, hvilket sikrer optimal performance på alle desktop, tablet samt mobile enheder.

Vi opererer under en gyldig gyldig spillelicens udstedt af Curacao eGaming Authority (licens nr. nr. 8048/JAZ), hvilket garanterer, at samtlige vores aktiviteter overholder internationale standarder til fair gaming samt spillerbeskyttelse. Denne regulering omfatter regelmæssige audits af vores RNG-teknologi (Random Number Generator) samt sikrer transparent administration af spillermidler.

Vores omfattende omfattende spilleportefølje

På Hugo Casino har vi vi sammensat et omfattende bibliotek med omkring 3.500 spiltitler leveret af de førende leverandører i branchen. Vores partnerskaber med producenter som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og Pragmatic Play sikrer, at spillerne får adgang til de nyeste og mest yndede spil på markedet.

Kategorier der definerer vores store spiludvalg

• Spilleautomater: Spændende fra klassiske frugtmaskiner til avancerede video slots med progressive jackpots og innovative bonusfunktioner
• Live casino: Realistiske bordspil streamet i HD-kvalitet med professionelle dealere, der taler skandinaviske sprog
• Bordspil: Stort udvalg af blackjack,, roulette- og baccarat-varianter med forskellige indsatsgrænser
• Jackpot-spil: Store jackpots der regelmæsigt når over 10 millioner DKK i samlet gevinstpulje
• Specialspil: Særlige titler som skrabe- cards, virtuelle betting-spil og instant vind-spil

Særlige bonustilbud og tilbud

Vores bonusprogram er struktureret for at gavne både nye samt loyale spillere. Velkomstpakken hos Hugo Casino dækker sig over de første tre transaktioner og kan totalt give spillere op til 15.000 DKK i bonusmidler og 200 free spins på på udvalgte automater.

Loyalitetsprogram med eksklusive fordele

Vores omfattende VIP-program består af otte progressive levels, hvor spillere indsamler point for hver eneste indsats. Jo mere avanceret niveau, des bedre fordele – inklusiv personlige account managere, hurtigere udbetalinger, højere indbetalingsgrænser og invitationer til til eksklusive arrangementer.

Trygge og hurtige betalingsløsninger

Ved Hugo Casino vægter vi både sikkerhed og bekvemmelighed i transaktionsprocessen. Vi tager imod et bredt sortiment af betalingsmetoder, der er populære hos danske spillere, blandt andet Visa, Mastercard, MobilePay-løsninger, Trustly, Skrill plus Neteller. Alle transaktioner krypteres med 256-bit SSL-teknologi, samme sikkerhedsniveau som anvendes i internationale banker.

1. Indbetalinger: Processeres øjeblikkeligt uanset valgt metode, og der ikke opkræves ingen gebyrer fra vores side
2. Udbetalinger: E-wallet-metoder som Skrill og Neteller behandles inden for 24 timer efter anmodning, mens banktransaktioner normalt tager 2-5 arbejdsdage
3. Verifikation: Indledende udbetaling kræver dokumentation af identitet samt adresse som element i KYC-proceduren (Kend din Your Customer)
4. Minimumsbeløb: Minimum indbetaling er fastsat til 100 kroner, mens minimumsudbetaling ligger ved 200 kr

Ekspert kundeservice døgnet igennem

Vores erfarne supportteam hos Hugo Casino er klar 24/7 via direkte chat, e-mail samt telefon. Det dansksprogede team har en typisk svartid på omkring to minutter via live chat plus maksimalt 12 timer på på e-mail-henvendelser. Vi har desuden udviklet en omfattende FAQ-side med løsninger for de mest almindelige spørgsmål relateret vedrørende registrering, bonusser, betalinger og tekniske issues.

Vores omfattende engagement i ansvarligt spil omfatter funktioner som indbetalingsgrænser, time-out-perioder og permanente selvudelukkelser. Spillere kan til enhver tid række ud til os for at aktivere disse beskyttelsesværktøjer eller få hjælp om ansvarlige gaming-praksisser.