Tartalmi lista

• Miért válassz minket a konkurencia helyett
• Játékportfólió és partnerek
• Biztonság és licencelés
• Tranzakciós lehetőségek bemutatása
• Jutalom mechanizmusunk működése
• Ügyfélszolgálati megoldásaink

Miért érdemes válassz bennünket a konkurencia helyett

A https://roostino.hu/ rendszerünkben minden egyetlen játékos különleges élményben tapasztalhat, amelyet körültekintően megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Büszkék vagyunk azzal, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3 százalékot, amely piaci szinten kiemelkedő teljesítménynek minősül. Ez egyáltalán nem véletlenszerű érték – független auditcégek általi ellenőrzött, tanúsított adat.

Platformunk több amely meghaladja a 3500 játékkal rendelkezik, amik között elérhetők a hagyományos nyerőgépek, az live kaszinó asztalok, valamint a újabb jackpot játékok is. Mindegyik hónapban frissítjük kínálatunkat friss címekkel, ezáltal folyamatosan széles körű szórakozást biztosítsunk.

Játékkínálat és fejlesztők

Kasinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került volna összeállításra. Különleges figyelmet szentelünk arra, ezáltal hogy csak azokkal a szolgáltatókkal legyünk együtt, kik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és melyeknek termékeit objektív testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play and GO mellett többféle kisebb, kreatív fejlesztővel is partnerségben állunk.

Játékkategóriák részletesen

• Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2 800 különböző slot gép gép, hagyományos 3 dobostól a modern videó slotokig, megaways mechanikával és megvásárolható bónusz lehetőségekkel
• Live kaszinó – Valódi krupiékkal játszható asztalok, melyek között rulettek, huszonegy változatok, baccara és speciális game show-k
• Asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok virtuális változatai RNG alapon
• Jackpot szlotok – Növekvő nyereményekkel felszerelt gépek, melyekben a jackpotok gyakran meghaladják a sokszáz millió forint értékű összeget

Adatbiztonság és licencelés

Működésünk alapja a teljes átláthatóság és megbízhatóság. Curaçaói eGaming licenccel rendelkezünk, ami szigorú felügyeleti keretek között tartja üzletmenetünket. Valamennyi pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL SSL védelemmel védenek infrastruktúránkon, amely azonos a banki biztonsági előírásokkal.

Kontrollált játék elköteleződésünk

Komolyan vesszük a felelős szerencsejáték szabályait. Felhasználóink számára állítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteség korlátokra és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség ugyancsak elérhető játékosok számára, akik úgy látják, hogy időkihagyásra van igényük. Kapcsolataink között vannak olyan intézmények is, amelyek problémás játék esetén nyújtanak segítséget.

Pénzügyi lehetőségek bemutatása

Pénzkiadásaink gyorsak és pontosak. Az e-pénztárcák esetében általában 24 órán belül feldolgozzuk a kéréseket, míg banki kártyás visszautalások 3-5 munkanapot vehetnek igénybe. Fontos tudni, ezért első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely törvényi követelmény.

Jutalom rendszerünk működése

Kasinónkban többszintű díjazási rendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de a lojális törzsvendégeket is megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk egészen 400 ezer forint értékű bónuszt kínál az induló négy befizetésre elosztva, valamint ingyenes spineket kiválasztott címekre.

VIP program szintjei

1. Bronz szint – Azonnali belépés bejelentkezéskor, alapvető jutalmak és heti visszatérítés
2. Silver szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb kifizetések és szülinapi ajándék
3. Gold szint – Egyedi ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és különleges tornák
4. Platina szintű szint – VIP kezelés, meghívásos események, maximális limitek és prémium támogatás
5. Gyémánt szintű szint – A csúcs elismerés speciális jutalmakkal és átfogó VIP megoldásokkal

Valamennyi fogadás pontokat generál, melyek automatikusan gyűlnek a számládban. Összegyűlt a pont mennyiséget valódi készpénzre válthatod, illetve speciális promóciókra cserélheted.

Ügyfélkezelési megoldásaink

Támogatási csapatunk napi 24 órát, heti 7 napon át elérhető magyar nyelven. Valós idejű chat lehetőséget biztosítunk a platformunkon, amely jellemzően 45 mp-en belül összeköt össze az egyik munkatársunkkal. Email címünkre érkező megkereséseket 2-4 órán belül megválaszoljuk.

Kiterjedt GYIK részünket folyamatosan frissítjük a legtöbb kérdések alapján, így több esetben instant választ találhatsz anélkül, hogy kapcsolatba lenne szükséges lépned hozzánk. Video útmutatókat is készítettünk a befizetési folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, amelyek különösen értékesek lehetnek induló játékosok felé.

Célunk, hogy mindegyik játékos kényelmesen és jól érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.